Sendes innen 24 timer Billigere enn i dyrebutikk Gratis frakt over 499kr Levering på døren

Kundeservice

Levering & frakt:

Vi sender din ordre så raskt som mulig fra vårt lager, normalt innen 24 timer etter at du har bestilt (hverdager). Alle pakker sendes med Postens Servicepakker som sikrer en rask og effektiv levering over hele landet. Når pakken er kommet frem til ditt utleveringssted vil du motta hentemelding på SMS og e-mail. Normal frakttid er 2-4 dager, enkelte plasser i Nord-Norge kan det være noe lengre transporttid til. Alle pakker sendes med sporing slik at du kan følge pakkens bevegelser på : www.posten.no Utleveringsteder er normalt dagligvarebutikker i nærheten av deg som Coop, Rimi, Bunnpris, Meny med flere. Dette sikrer deg generøse åpningstider hos utleveringsstedet og gode parkeringsmuligheter. Gratis frakt på alle varer og ordre over NOK 499,-. Ordrer under NOK 499,- har en fraktpris på kun NOK 79,-. Du kan også hente varene dine selv på vårt lager etter avtale. Levering på dør er også mulig å velge som fraktalternativ i kassen og koster kun kr 89 uansett vekt og størrelse.

Sendes og pakkes innen 24 timer - Gjelder alle normale hverdager.

Abonnement Hundefôr og kattemat:

Vi tilbyr markedets beste og enkleste abonnements tjeneste for hunde og kattemat, dette er en helautomatisk tjeneste der du selv velger intervall på dine leveringer. Du justerer/pauser også ditt abonnement svært enkelt under dine sider. Du velger selv om du vil betale med kort eller faktura, er det ikke dekning på kortet ditt når orderen din sendes så sender vi bare en faktura når varene sendes, enklere blir det ikke! Det er ingen bindingstid eller skjulte kostnader, du sier opp eller forandrer ditt abonnement når det passer deg selv, alle ordre over 499 kr sendes gratis. Du sparer både tid og penger og du er aldri tom for hundefôr eller kattemat igjen. Normalt er hele vårt fôr sortiment tilgjengelig for abonnement. Skulle du trenge hjelp til noe så ikke nøl med å ta kontakt med kundeservice. Velkommen til en enklere hverdag som hunde eller katteeier!

Bonuspoeng:

På alle dine kjøp hos oss får du automatisk bonuspoeng inn på din konto hos oss etter 21 dager og er gyldige i 1 år etter gjennomført kjøp. Din konto skapes automatisk når du handler hos oss første gang slik at du slipper tungvinne innloggings prosesser. På din konto har du oversikt over alle dine ordre sporingsnummere, bonuspoeng og du kan forandre dine opplysninger selv ved behov. Koden for bonuspoengene taster du inn i kassen og trykker på oppdater, det er svært viktig at du skiller mellom små og store bokstaver. Bonuspoengene gir deg en direkte rabatt på dine varer slik at dine varer blir enda rimeligere! 

Kundeservice:

Skulle du lure på noe eller ha problemer så ta gjerne kontakt med vår kundeservice på support@petworld.no

Bytte & retur:

Dine angre- og returrettigheter angrerett 
Ingen handel er avsluttet før du har sett og godkjent varen. Skulle du angre et kjøp melder du dette til via e-mail eller sender du varen tilbake i komplett produktemballasje innen 14 dager fra dagen du mottar varene (angrefrist) og vedlegger med dokumentert forklaring til grunnen du leverer tilbake varen (en kopi av ordrebekreftelsen).  

Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny. Alle merkelapper skal henge på og originalemballasjen må også legges ved. Du kan returnere en vare uten å oppgi grunn for dette, men det er et ønske at du beskriver returårsak på returskjemaet. 

Hvis du bruker din angrerett og returnerer varen(e) som postpakke eller brev betaler du selv for returkostnadene. Du står selv for transportrisikoen. Fyll ut returforklarings dokument (kopi av ordrebekreftelsen) og skriv hva du returnerer. Når vi har fått tilbake varen(e) i skadefri tilstand, betaler vi tilbake beløpet du har betalt innen 30 dager. Oppgi ditt bank- eller postgirokontonummer på returskjemaet, så har du pengene raskt på din konto, ellers sendes pengene på et vanlig utbetalingskort.
Retursendinger sendt til oss som oppkrav blir ikke hentet ut av oss.
 
Retur må skje med Posten for kundens egen regning og risiko.
Returadresse: 
 
Hagen E-handel AS
Skjærdalen 2
3533 Tyristrand
 

Betaling & sikkerhet:

Vi tilbyr i samarbeid med markedets ledende leverandører, mange forskjellige og sikre betalingsalternativer som: Visa, Mastercard, Paypal, faktura og delbetaling. Alle fakturar håndteres av Klarna. Ved spørsmål rundt din faktura må du kontakte Klarnas kundeservice på www.klarna.no All kortbetaling skjer på sikre HTTPS krypterte sider slik at alle dine opplysninger er sikre, vi lagrer ikke noen av dine opplysninger. Ved valg av faktura eller delbetaling medfølger en faktura i din pakke med 14 dagers betalingsfrist, ved delbataling betaler du i ditt eget tempo etter hva som passer deg best.
 
 

Kontakt Petworld.no

For- og etternavn:*
Telefon:
E-post: *
Melding:*